题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物业服务中心提前（）将物业公司简介、交楼流程、装修审批流程、收费公示等资料内容定稿并在交楼现场展示宣传

A.5天

B.10天

C.15天

D.20天

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ABCD

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第1题

物业服务中心提前3个月进行岗位编制报批，保证全体交楼工作人员在交楼（）个月前到岗

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

交楼（）前，物业服务中心应结合项目定位或分级，对物业管理方案进行修订完善，特别对后期影响到业主生活的重大问题，如园区封闭管理、人车分流、水电供给等，要提前部署物业相关工作

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.半个月

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第3题

物业服务中心需在交楼前（）个月制定交楼工作方案，报地区物业公司审核，在地区公司交楼方案确定后，再对物业服务中心的交楼工作方案进行调整完善

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

物业服务中心在每批次交楼后（）内建立空置物业档案

A.30天

B.20天

C.15天

D.10天

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第5题

物业服务中心需在交楼（）前制定交楼工作方案，报地区物业公司审核，在开发商交楼方案确定后，再对物业服务中心的交楼工作方案进行调整完善

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.半个月

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第6题

批次交楼（）天前，物业服务中心需明确客服管家区域划分，并在物业信息管理系统内维护管家服务关系

A.1

B.3

C.5

D.7

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第7题

物业服务中心须在交楼（）天前完成物业信息管理系统的楼栋、房产档案建立和业主信息收集、导入等工作

A.10

B.15

C.20

D.25

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第8题

每批次交楼后30天内建立档案，物业服务中心客服前台保管空置物业钥匙，编制钥匙清单，设置独立钥匙柜妥善保管（）

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第9题

交楼（）前，物业服务中心应参与《收楼通知书》、《敦促收楼通知书》内容的讨论审定

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.半个月

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第10题

交楼（）前，物业服务中心须完成恒大智慧社区APP缴费、业户认证、管家回复等功能测试

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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