题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物业服务中心在每批次交楼后（）内建立空置物业档案

A.30天

B.20天

C.15天

D.10天

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ABCD

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第1题

每批次交楼后30天内建立档案，物业服务中心客服前台保管空置物业钥匙，编制钥匙清单，设置独立钥匙柜妥善保管（）

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第2题

住宅业态项目每批次交楼后（）天内，须由客户服务部建立空置物业档案，空置物业（非集中批次）业主收楼后，客户服务部须于当天收集业户相关资料并存档

A.30

B.40

C.20

D.60

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第3题

批次交楼（）天前，物业服务中心需明确客服管家区域划分，并在物业信息管理系统内维护管家服务关系

A.3

B.5

C.7

D.10

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第4题

根据《物业验收及交楼管理的补充规定》，每批次初次分户验收容许户均重大质量问题2条（）

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第5题

物业服务中心须在交楼（）天前完成物业信息管理系统的楼栋、房产档案建立和业主信息收集、导入等工作

A.10

B.15

C.20

D.25

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第6题

物业服务中心在每户业主收楼或租赁入住后，需（）天内建立相对应的业主档案或住户档案并导入“物业管理系统”（）

A.5

B.15

C.30

D.20

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第7题

每年（）前制定次年《给水系统年度保养计划》并经维修部负责人、物业服务中心负责人审核，报工程维护部审核后，报地区物业公司主管领导审批后执行。新交楼项目要在交楼前一个月内制定年度保养计划

A.12月20日

B.12月5日

C.12月15日

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第8题

每批次集中交楼前有赠送及补偿的，开发商在交楼前90天将明细移交项目，项目须在交楼前（60）天完成请款手续（）

A.60

B.30

C.15

D.10

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第9题

（）服务内容包括业户诉求的跟进回访、业户访谈、微信管理、管辖区域的巡查（含楼宇、园区、装修户、空置物业）、协助社区文化活动开展、协助交楼手续办理等

A.客服前台

B.保修接单员

C.客服管家

D.客服经理

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第10题

交楼（）前，物业服务中心须完成恒大智慧社区APP缴费、业户认证、管家回复等功能测试

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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