题目内容
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[判断题]
列车滞留时间过长,如需免费供餐时,列车长应提前统计车上旅客人数,直接向客服调度报告,客服调度接到信息后,应下发调度命令(可后补发)安排前方停车站为列车提供饮食品。()
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第4题
A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.60分钟
第6题
A.旅客提供列车开具的席位使用正常客运记录
B.系统自动查询到席位使用正常电子客运记录
C.电话询问但当乘务的列车长或但当局客服中心,旅客正常使用席位
D.旅客持列车挂失补车票,车站向列车长核实席位正常使用
第7题
A.日期、车次、车内旅客人数
B.重点旅客情况
C.供电、供餐、供水情况
D.急需帮助的情况
第9题
A.登机人数统计
B.行李统计
C.特殊旅客数量统计
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