题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户可凭（）办理线上挂失业务。

A.手机号码

B.业务密码

C.手机验证码

D.身份证号码

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ABCD

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第1题

掌沃通APP设置功能中，修改手机账号登录密码，（)校验通过后可重新设置新密码，与密码登录页“忘记密码”功能一致。

A.员工工号+图形验证码+短信验证码

B.手机号码+图形验证码+短信验证码

C.发展人号码+图形验证码+短信验证码

D.手机号码+语音验证码+短信验证码

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第2题

客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（)业务。

A.正式挂失

B.取款

C.转存

D.密码挂失

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第3题

并非由客户本人办理的业务有（)，除特殊原因外。

A.挂失补发

B.挂失清户

C.挂失

D.密码重置

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第4题

挂失是客户（)时,向邮政储蓄机构提出申请办理的业务。

A.遗失存单

B.遗失挂失申请书

C.遗忘密码

D.丢失预留印鉴

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第5题

以下关于个人活期开户联动签约交易描述正确的为：()（）

A、当本人办理、证件种类为身份证且开立借记卡时，支持联动签约手机银行、网上银行

B、“是否联动签约”选择“是”，返显手机银行及网上银行签约情况

C、当客户信息中存在手机号时，自动带入“手机号码”字段中，可修改，修改后需要验证码验证手机号正确性；当客户信息中无手机号码时，签约框“手机号码”字段为空，需要录入后通过验证码验证手机号码准确性

D、手机银行、网上银行用户名默认身份证号码

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第6题

客户要求人工开通国际漫游功能，需要验证本机的（)

A.服务密码

B.身份证号码

C.验证码

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第7题

客户可在（)办理存单（折)的书面挂失、密码挂失业务。

A.省内任一联网营业机构

B.开户营业机构

C.联网营业机构

D.省内指定营业机构

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第8题

客户办理个人存款口头挂失后5天之内，或正式挂失未办理补发、销户、密码重置业务之前，可以到柜台办理解除挂失。（)

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第9题

客户可凭本人有效身份证件、信用卡及交易密码至本行任一营业网点办理柜面信用卡人民币取款业务，该业务也可进行代办。（）

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第10题

对于客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务的，在受理客户正式挂失申请当天，可为存款人办理补领新借记卡、存单、存折、支取存款和密码重置手续。（)

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