题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
家长面对孩子的非期望行为应注意调节自己的情绪，克制无益的冲动，试着了解孩子的感受和动机，这体现了对非期望行为进行管理的（)。
A.理智性原则
B.渐进性原则
C.适切性原则
D.科学性原则
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A.早期性更突出
B.及时性更明显
C.针对性更强
D.教育方法更灵活
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第2题
研究发现，打孩子并不能有效缓解孩子负面情绪。其中的原因可能为（)。
A.父母粗暴教育行为给孩子树立了不良的榜样形象
B.父母表现出的情绪失调会影响孩子的情绪调节能力
C.无法帮助父母找出孩子情绪失控的原因
D.以上都是
第3题
学前儿童在热情投入地进行科学探索时会弄脏衣服房间、弄乱弄坏物品，甚至会出现一些看似“破坏性”的行为。面对这些行为，家长认为这是孩子调皮捣蛋，会严厉制止孩子的探索活动。这说明家长()。
A.家长不理解学前儿童的探索行为
B.家长没有为学前儿童的探索提供物质条件
C.家长没有积极参与学前儿童的探索活动
D.幼儿园没有引导家长了解科学教育的重要性
第4题
如果我们也能倾听孩子，与他产生共情，那么也能有助于孩子自己解决问题。帮助孩子面对他们的感受的方法不包括（)。
A.全神贯注地倾听
B.用复杂的话来回应他们的感受
C.说出他们的感受
D.用幻想的方式实现他们的愿望
第5题
3-4岁幼儿家园合作的进餐教育指导()。
A.鼓励孩子自己吃饭，不要因为孩子吃饭慢、洒饭粒等就包办代替
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B.当孩子自己吃饭时，家长要及时表扬，如全家给宝宝鼓鼓掌，鼓励孩子独立进餐;家长要为孩子做表率，不在孩子面前表达自己对某些食物的好恶，以免影响孩子
C.进餐前家长要和孩子一起洗手，进餐后孩子和孩子一起漱口、擦嘴，培养孩子良好的卫生习惯
D.对于孩子不爱吃的饭菜，可让孩子参与制作
第6题
如何陪伴孩子面对恐惧和焦虑，错误的说法是（)
A.理解、尊重并接纳孩子的恐惧情绪
B.告诉孩子要战胜恐惧，推动孩子再次尝试
C.与孩子分享“我也是”，缓解孩子的情绪
D.鼓励孩子找出不同解决方案，小步前进
第7题
服务质量差距模型提供了服务管理的依据，其中的差距有（)
A.顾客的服务期望和厂商对顾客服务期望的了解之间的差距
B.厂商对顾客期望的了解和厂商的服务设计、标准之间的差距
C.厂商提供的服务和对顾客沟通之间的差距
D.厂商服务设计、标准与提供的服务之间的差距
E.顾客对服务的感受与对服务的期望之间的差距
第10题
经常对孩子说“你怎么这么慢，你怎么就知道玩”这样的话，下列描述不正确的是（)
A.这是给孩子贴上了负面的标签
B.这是大人对孩子的道德评判
C.这可以激励孩子不断改正
D.会让孩子感受消极
