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[多选题]

出现下列情况时,银行卡将被自助设备机具吞没()。

A.自助设备机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回吞卡指令

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第1题

出现下列()情况时,银行卡将被ATM机具吞没。

A.ATM机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令

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第2题

对于确认因出纳机具(不包括自助设备和智能机具)故障等技术原因造成的现金款,由机具供应商予以赔偿。()
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第3题

自助机具刷脸存款功能目前所有自助机具都有此功能()
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第4题

黑龙江省农村信用社自助设备管理主要内容包括自助设备的到货验收、安装开通、密钥管理、巡检维护、现金管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、客户服务、风险防范、档案管理等。()
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第5题

自助设备应安排专人管理,定期对自助设备进行检查,巡查自助设备的外部情况()
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第6题

自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件,包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。自助设备营业网点()为紧急事件第一责任人。

A.负责人

B.运营主管

C.设备管理员

D.大堂经理

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第7题

采取现场审核模式的智能自助终端在进行客户自助发卡等交易时,设备维护岗人员为节约时间,无需完成其他操作,可直接通过指纹验证等方式对发卡等交易进行授权。()
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第8题

客户电子渠道认证工具(UKey、令牌)发生损坏的,可以在哪类自助设备上进行认证工具换发?()

A.ATM

B.ITM

C.自助终端

D.STM

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第9题

对因机器故障、账户状态异常或持卡人操作失误造成的我行自助设备吞卡的,持卡人可在吞卡后,凭本人有效身份证件到我行对应营业网点柜面领卡。()
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第10题

关于加强自助设备安全管理,说法错误的是()。

A.定期进行安全巡检,尤其要加大重点时段的巡查力度

B.完善自助设备监控设施

C.要进行24小时实时视频监控

D.适当减少自助设备布放数量

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