题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
管委会在工作时间内联系公司员工（包含钉钉、微信、电话等方式），＞（）分钟不回电话或信息者，扣款（）元
A.20，30
B.30，30
C.20，20
D.30，20
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A.已承诺电话回复场景下，用户在投诉组正常当班时间强烈要求加急处理，同学可承诺2小时内联系用户并通过钉钉@并现场找投诉组当班同学紧急处理
B.已承诺电话回复场景下，用户在23：00进线强烈要求加急处理，同学可承诺2小时内联系用户并通过钉钉@投诉组同学跟进
C.对外承诺时效固定为1-2个工作日，如用户要求尽快回复或紧急问题，同学在工单内备注用户要求
D.前期未承诺电话回复场景下，但用户提及自杀意向，可承诺2h内联系用户，群内@并现场找投诉组当班同学紧急处理
