题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

护患沟通不良原因有哪些（）

A.护士繁忙没时间和病人沟通

B.护士缺乏沟通技巧和专业知识

C.护士沟通时机不适宜

D.观念差异是护患沟通障碍

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

下列哪些属于护理安全（不良）事件报告范围（）

A．用药错误

B．标本错误

C．因护士的原因给患者带来的损害

D．因医疗器械或医疗设备的原因给患者带来的损害

E．严重院内感染

F．护患沟通不良致投诉

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第2题

护理纠纷及投诉常见原因包括（）

A.服务态度不佳

B.护患沟通不良

C.业务素质不强

D.以上均是

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第3题

护患沟通不良，护患语言冲突，属于不良事件上报范围。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

建立良好护患关系对护士有哪些要求

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第5题

护患沟通主要是指（）与（）之间的沟通。

A.护士与患者

B.护士与患者及其亲属

C.护士与医生

D.护士与家属

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第6题

护患沟通的途径有哪些（）

A．情感沟通

B．诊疗沟通

C．效果沟通

D．随访沟通

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第7题

护患沟通主要是指与之间的沟通

A.护士与患者

B.护士与患者及其亲属

C.护士与医生

D.护士与家属

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第8题

日常护患沟通的技巧有哪些（）

A.倾听

B.关心

C.信任

D.尊重

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第9题

护士与病人及家属进行信息交流和相互作用的过程是（)

A.护患沟通

B.语言沟通

C.非语言沟通

D.非暴力沟通

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第10题

4、护患沟通主要是指（）与（）之间的沟通。

A.护士与患者

B.护士与患者及其亲属

C.护士与医生

D.护士与家属

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第11题

护患沟通以（)为主体

A、护士

B、患者

C、患者家属

D、护工

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