题目内容 （请给出正确答案）
[判断题]

遇到客户表达反对意见或拒绝时，有时我们可以选择解释或回避。（）

判断题，请选择你认为正确的答案：
提交
你的答案：
错误
正确
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
您可能会需要：
您的账号：，可能会需要：
您的账号：
发送账号密码至手机
发送
重置密码 查看订单 联系客服
安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！
更多“遇到客户表达反对意见或拒绝时，有时我们可以选择解释或回避。（…”相关的问题

第1题

对于一些“为反对而反对”或“只是想表现自己的看法高人一等”的客户意见，可以运用异议处理的“补偿法”（）
点击查看答案

第2题

塞利格曼认为乐观不是普遍存在的人格特质，而是人们遇到事情时所表现出来的一种思维习惯，或解释风格，我们称之为乐观思维。（)
点击查看答案

第3题

柜员对联网核查结果有一项或多项不一致时，可以拒绝继续为客户办理业务。（)
点击查看答案

第4题

接到投诉电话时，应委婉解释，并向其表示歉意或谢意，不可与客户争辩（）
点击查看答案

第5题

在于客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（)
点击查看答案

第6题

面对客户的无理投诉或不能满足客户需求时，营业员应直接予以拒绝，避免公司损失。（)
点击查看答案

第7题

注册会计师在表示保留意见、否定意见或拒绝表示意见时，应明确说明理由，并在可能情况下，指出其对会计报表审计的影响程度。（)
点击查看答案

第8题

遇到客户讲方言,客户能听懂业务代表的普通话时业务代表应该在听懂客户所用方言的基础上，继续保持普通话的表达（）
点击查看答案

第9题

战略客户办理印鉴变更需跨机构受理时，可以选择在开户行或代理行办理印鉴卡的领用。（)
点击查看答案

第10题

在业务受理和审核过程中，客户洗钱风险等级情况可以作为拒绝暴办理业务的解释理由。（）
点击查看答案
粘贴 取消
立即搜索
APP特色功能
语音搜题 语音识别 秒出答案
APP特色功能
拍照搜题 哪里不会 拍哪里
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放，请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡， 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次，如需多次做题，请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信