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[判断题]

对于说话较慢的用户,应该加快说话速度,减少沟通时间,降低沟通成本。()

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第1题

与客户沟通时,让客户说话就行了,业务人员尽量少说话()
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第2题

以下情况可能会导致沟通中断()。

A.缺少平等说话的机会

B.沟通主题失控

C.以上都是

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第3题

话语是特定社会语境中人与人之间从事沟通的具体言语行为,即一定的说话人与受话人之间在特定社会语境中通过()而展开的沟通活动,包含说话人、()、文本、沟通、语境等要素。

A.文本

B.言语

C.受话人

D.话语

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第4题

单向沟通的速度要比双向沟通的速度慢,所以要加强双向沟通。()
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第5题

实际工作中最容易被忽视的护患沟通技巧是()。

A.共情

B.眼神

C.观察

D.说话

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第6题

恰当地运用OKR,可以帮助企业提高沟通效率,降低管理成本,增强员工的能动性。()
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第7题

合理的运输不能加快企业资金周转速度,也不能降低资金占用时间。()
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第8题

在与他人沟通的过程中,以下说法正确的有()。

A.说话的方式没有内容本身重要

B.环抱手臂通常被看作一种传达负面态度的姿势

C.情商高手们在说话时往往更多地使用“我”,更少说“你”

D.尊重他人和换位思考在沟通中是很重要的

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第9题

尽管信息对于沟通来说必不可少,但信息过多也会阻碍沟通。()
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第10题

沟通表达宜()。

A.根据对象、场合不同变通自己的说话方式与风格

B.用病人和家属能接受的语言交流

C.避免专业术语

D.说话清晰明白

E.以上都包括

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第11题

市场营销策略中的4Cs是指:顾客、成本、沟通、便利。()
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