题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在一个项目测试阶段，项目团队发现了缺陷，项目团队应该使用什么工具来确保缺陷已被识别并记录（)
A.直方图
B.流程图
C.核查表
D.因果图
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A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B.重新分配资源，避免将来产生的冲突
C.团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决
D.上报给项目发起人
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第2题
项目经理即将完成一个项目：最终产品已经完工,到目前为止发现的所有缺陷都己得到修正，并且产品已经交付给客户。因此，项目经理宣布项目结束。但一周后，由于客户发现了一个缺陷他们便联系项目经理，希望项目经理能进行修理。客户声称项目还未结束，因为他们仍在对产品进行测试。发生这种情况，项目经理应该如何回应()
A.告诉客户，项目已经完工，由于合同中未规定有任何保修期，因此不会对该缺陷进行修理
B.修正该缺陷，并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正
C.修正该缺陷，并获得客户的正式验收
D.要求客户提交一份变更请求，修改项目范围
第3题
项目经理与项目发起人会面，并提供项目更新。项目发起人评价说如果能将用户提出的变更包含在内，确保更好的系统性能，那就太好了。项目发起人认为这是个小问题。可以在下一个期限之前容易地解决。项目经理应该怎么做？()
A.告诉团队,确保包含项目发起人的想法
B.记录建议的变更,并执行偏差分析
C.告诉项目发起人,将会在下一个期限之后考虑该建议
D.向项目发起人解释,项目需求已经最终确定
第7题
一个项目连续错过交付日期，项目团队评估完该情况后，项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项（)
A.创建RACI图
B.巩固领导团队的角色
C.协商获得具有更有技能的新团队成员
D.使用奖励活强制权利激励成员
第8题
指根据项目人力资源计划的要求，从项目组织内部或项目组织外部获取所需的人力资源，并组建完成项目所需的团队的过程是()
A.项目人力资源管理
B.项目团队组建
C.项目团队建设
D.项目人力资源规划
第9题
一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下，就实施了变更。在确认范围期间，项目经理发现了团队成员的修改。在执行详细的分析之后，项目经理发现团队成员的初步分析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做()
A.撤销团队成员所包含的变更，执行下一个阶段，同时通知项目相关方
B.与项目相关方讨论该变更的重要性，强调对成本和进度的进一步影响。如果项目相关方坚持要将该变更包含在内，向变更控制委员会报告该变更，以获得批准
C.通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响。在目前项目所处的阶段，不能将变更包含在内
D.将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人
第10题
项目经理和项目团队在一个遥远地方一起互作。在关键阶段，一名关键工程资源请求项目经理准许其立即离开现场。项目经理应该怎么做（)
A.使用人际管理技能劝说该员工留下
B.通知项目发起人，并允许该工程资源离开
C.评估对进度计划的影响
D.要求该工程资源继续工作
