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（请给出正确答案）
[判断题]
移动支付无法使用故障原因是车站民用通信网络故障或设备网络问题造成无法生成二维码或者移动支付失败，若设备软硬件正常，立即优先检查网络。（)
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A.乘客手机号
B.扫码时间
C.闸机编号
D.简要情况
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第4题
乘客使用移动支付端(Metro大都会二维码和手机卡)进出站时，如遇网络故障，车站服务中心应引导未进站的乘客另行购票进站，对于未出站乘客应发放1张“()”，并引导乘客从本站出站。
A.单程票
B.赠票
C.应急票
D.免费出站票
第5题
A伙伴上班时门店网络问题，无法在后区电脑生成打卡二维码，请问此时A伙伴该如何操作（）
A．不打卡直接上班
B．报备店经理，然后直接上班
C．报告值班主管并让值班主管使用绿围裙NGWFM移动端生成二维码打卡上班
第7题
由于我公司维护的网络或设备故障，造成重要集团客户(包括所有省级集团客户和地市钻石级集团客户和跨省跨市专线集团客户)的业务受到影响，符合以下哪种故障定义之一的，即为省级严重故障。()
A.集团客户无法连接行业网关或省级短信网关超过30分钟
B.移动网络或者传输故障导致集团客户整个本地网内的所有终端通信中断超过15分钟
C.CMNET、城域网、传输网络、协议转换器等故障导致客户互联网接入专线无法访问互联网的所有网站超过30分钟
D.传输故障导致客户某一业务单局向全阻中断超过30分钟，其中市级跨市专线非钻石级集团客户某一业务单局向全阻中断超过8小时
第8题
移动支付设备无法识别扣款二维码时，现场收费人员应如何处理（)。
A.检查移动支付设备扫码摄像头是否被遮挡
B.检查移动支付扫码摄像头工作灯是否正常
C.查看司机所展示的支付二维码是否正确
D.直接重启移动支付设备。
第9题
下列不属于信息汇报B组信息内容的是（)
A.车辆或设备故障造成3-5分钟晚点的事件
B.调度监控系统死机或故障或控制中心无法实施控制时
C.通信通道故障、程控交换机故障、通信电源屏故障导致一站或一个地区通信中断事件
D.车站或中央AFC计算机故障影响次日报表生成的事件
第10题
不可以移动可视对讲挂机（）
A.建议业主不要改动
B.由于这项改动涉及到本园区房屋的整体系统，若需移位由物业协调原施工单位处理（由业主支付相关费用）
C.如果因业主私自改动，造成无法使用或效果不佳等现象，原施工单位将不予保修。若造成其他损失须承担相应责任
D.不予以管理
