题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

与陌生人交谈前要（)

A.观察对方

B.想好如何开口

C.深呼吸

D.先通过肢体接触引起对方注意

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

与陌生人交谈时要关注对方的反应。（)

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第2题

倾听时，应注意的问题有（)。

A.消除干扰

B.鼓励对方开口子

C.观察并使用肢体语言

D.尽量避免专断打断他人谈话或过早下结论

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第3题

如何与不熟悉的人开展话题交谈？

A.目前社会上的热门话题，并征询对方的看法

B.谈论对方感兴趣的事情或对方熟知的事情，如对方所从事的行业

C.谈论当下感兴趣的话题，并征询对方意见

D.评论你所参加的活动，并问对方对此活动的看法

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第4题

以下哪项不属于交谈五忌（）

A.打断对方

B.挖苦对方

C.质疑对方

D.打听对方

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第5题

如果你收到自己并不喜欢的异性的交往请求，应该怎么办()

A.面对对方的热情，不忍心拒绝，还是维持现状

B.表示现在想好好工作，不想谈恋爱

C.无情地打击对方，好使对方彻底死心

D.当众羞辱对方，好使对方彻底死心

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第6题

与客户交谈时，两眼实验落在对方的（)，偶尔可以注视对方的双眼。

A.下巴

B.嘴巴

C.鼻间

D.脸部

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第7题

美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。（）参考

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第8题

相对美国人而言，（）之间交谈时之间更愿意面向对方，距离站得更近，触碰对方更频繁，保持目光接触，而且语音更高。

A.拉美人

B.亚洲人

C.南欧人

D.印巴人

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第9题

服务人员在与服务对象交谈时，视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的90%。（)

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第10题

在会客过程中，与客户保持（)左右的距离，保持自然的目光与眼神，视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30%-60%。

A.1米

B.1.5米

C.2米

D.2.5米

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