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[单选题]

客户申请过户时,对需要进行电费清算的客户,非居民用户签订合同后,()个工作日内电费出账,结清后归档。

A.1

B.5

C.3

D.2

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第1题

《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定:新装客户应在归档后()个工作日内编入抄表段。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第2题

客户对电量电费有异议时,应在()个工作日内联系客户,()个工作日内答复客户。

A.1,3

B.1,5

C.1,7

D.3,5

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第3题

用电报装属售前服务行为,因此受理居民增容申请,客户电费是否结清。()
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第4题

国家电网公司供电服务承诺:对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后1个工作日内恢复供电。()
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第5题

营业厅收费人员在收取电费过程中,客户要求部分交纳时,应核实客户的用电类别,若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。()
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第6题

对各类用户停限电工作的申报、审批权限是怎样规定的()?

A.对居民客户由抄表员提出申请,电费班组长批准

B.对低压供电非居民客户由电费班组长提出申请,地市公司电费管理中心主任、县市-公司营销部主任批准

C.对10千伏及以上35千伏以下客户由电费班组长提出申请,地市公司营销部主任、县市-公司分管副总批准

D.对35千伏及以上客户由营销部提出申请,地市公司分管副总、县市-公司总经理批准

E.对有重要负荷,停电后可能引起人身伤亡,发生重大设备事故和政治影响的重要客户,由营销部或县市-公司提出申请,地市公司总经理批准

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第7题

根据《苏电营【2012】996号文》规定:同时执行阶梯电价和峰谷分时电价居民用户电费的计算,按照()的原则计算电费。

A.先分时后阶梯

B.先阶梯后分时

C.视具体情况调整

D.按客户要求

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第8题

非居民非购电客户电费抄表发行应以()系统显示为准,客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生滞纳金。

A.采集系统

B.营销系统

C.售电系统

D.费控系统

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第9题

对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后()内恢复供电。

A.24小时

B.2天

C.3天

D.5天

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第10题

一户一表是指供电企业对()客户按户装设计量电能表,客户按户对供电企业直接结算电费。

A.非居民

B.小商店

C.手工业作物

D.居民

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