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第2题
按照对品牌的忠诚度,可以将顾客划分为忠诚顾客和不忠诚顾客。()
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第3题
固氮酶对氧气非常敏感,因此,固氮菌均为厌氧菌或兼性厌氧菌。()
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第4题
碳弧凿适用于一些高强度等级且对冷裂纹非常敏感的低合金钢厚板。()
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第5题
顾客对同类服务的需求差异导致了顾客对服务价格的认知能力较低。()
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第6题
价格敏感度是指消费者对定价高低的接受程度及对价格变动的敏感程度。()
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第7题
产品社群从一开始就是基于群成员对品牌的信任和共鸣而建立的,因此对品牌有非常高的忠诚度,不会轻易离开社群。()
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第8题
服务品牌传播是指企业告知消费者服务品牌信息、劝说购买品牌以及维持品牌记忆的各种方法,是服务企业满足顾客需要,培养顾客忠诚的有效手段。()
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第9题
在线品牌是以消费者为导向,所以大众化比个性化更为重要。()
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第10题
以下属于实施成本领先战略的先决条件的是()。
A.行业中各个厂商之间的产品基本一样
B.市场上存在大量对价格很敏感的购买者市场
C.能够为顾客提供差异化产品的方法很少
D.顾客在品牌之间进行转换的成本很大
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