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[单选题]

常用的配送服务商考核内指标包含以下哪些?()①订单处理②提货及时率管理③配送管理④综合服务

A.①②③

B.①②③④

C.①②④

D.②③④

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第1题

代维月度考核的维护质量中包括以下哪些指标?()

A.超长断电退服率

B.故障处理及时率

C.巡检合格率

D.综合离线率

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第2题

有关于集团公司采购和供应链管理中心的主要职责,错误的是哪项?()。

A.配送管理体系建设

B.配送实施专业化管理

C.制定配送服务商准入和服务标准

D.省内配送信息系统管理

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第3题

以下哪些属于中台运营支撑经理业务中台岗位考核项()。

A.中台订单处理及时率

B.订单处理任务完成率

C.异常工单调度处理及时率

D.管理工单处理逆向评价

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第4题

接单作业是客户向配送中心提出配送服务需求的开端,做好接单作业和库存分配作业才能使订单处理过程顺利、及时、准确的进行()
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第5题

作为执行标准化的物流服务不包括()。

A.接受订单与订货周期

B.接受订单与库存保有率

C.接受订单与配送

D.库存保有率与订货周期

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第6题

对配送系统来说,配送管理的意义主要表现在以下哪几点()。

A.完善配送系统

B.强化配送系统的功能

C.提高配送系统的效率

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第7题

客户服务指标包含什么?()

A.A.客户服务满意度

B.B.服务投诉率

C.C.有责投诉率

D.D.投诉处理及时率

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第8题

()是保障准确、及时配送的基本条件。

A.A.配送中心

B.B.自动化仓库

C.C.供应链管理

D.D.A和B

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第9题

2I订单上门交付流程包含哪些步骤?()

A.电话沟通

B.上门配送

C.开卡激活

D.首次充值

E.绑定助手

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第10题

以下哪些活动是配送的功能要素?()

A、储存保管

B、配装

C、配送加工

D、订单信息处理

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