题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当有人打电话询问某位已要求保密服务住客的情况时，下列回复最为妥当的是（)。
A.这位女士要求我们对您保密，我不能告诉您
B.客人已经结账走了，你不要再往这里打电话
C.客人不在酒店，请您用其他方式与客人联系
D.对不起，查不到
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A.接案阶段
B.诊断阶段
C.制订计划阶段
D.评估阶段
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第1题
社会工作者:“服务期间我们的谈话内容都会保密，没有您的书面同意，绝对不会泄露给无关人员。但是，如果有自我伤害或危及他人的情况，就不能保密。关于保密的规定，您需要我再解释吗？”上述会谈内容表明该个案服务正处于()。
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第3题
当遇到有人查询已离店客人的信息时，错误的做法是（)。
A.可将客人的去向告诉查询者
B.对单身女子的去向应注意保密
C.对国家安全机关执行公务的查询人例外
D.如果客人已退房，则应向查询者说明情况
第4题
当遇到有人查询已离店客人的信息时，一般情况下，错误的做法是（)。
A.可将客人的去向告诉查询者
B.对单身女子的去向应注意保密
C.对国家安全机关执行公务的查询人例外
D.如果客人已退房，则应向查询者说明情况
第9题
档案主管部门根据违法线索进行检查时，在符合安全保密要求的前提下,可以检查（），查阅（），询问（），记录（），有关单位和个人应当配合。
A.有关库房、设施、设备
B.有关材料
C.有关人员
D.有关情况
