题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
用户反馈银行卡被盗刷,显示是通过OPPO钱包扣钱,不正确的做法是()
A.安抚用户联系开卡行挂失补卡,避免更多的损失
B.仅引导用户报警处理
C.解释钱包绑定银行卡的机制与银联绑卡机制完全一致,需要准确输入银行卡卡号,验证绑定的银行卡在银行预留的电话号码、取款密码,还需要输入银行预留的电话号码收到的验证码才能绑定成功
D.引导用户提供身份证正反面的照片,手持身份证的半身照,银行卡号、银行卡开户行照片,发送至服务邮箱(kf@heytap.com),录单帮助用户申请解除钱包与银行卡的绑定
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