题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
会员到门店进行积分兑换,需携带哪些资料()
A.消费记录
B.会员卡(电子会员卡、实体会员卡均可)
C.电子小票
D.身份证
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A.消费记录
B.会员卡(电子会员卡、实体会员卡均可)
C.电子小票
D.身份证
第2题
A.首先看一下屏幕下方是否录入会员信息
B.如果卡过期,屏幕中间提示卡作废,告诉顾客带上办卡身份证到大胖四楼会员中心办理
C.如果卡丢失,告诉顾客到大胖四楼会员中心办理
D.保留当日小票,三天内(周二闭店不算在内)到超市任意收银台补积分
第5题
A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡,请顾客主动出示,或报会员卡登记时的电话号码
B.双手接卡后,按会员键,将卡放入卡槽内正确刷卡
C.查看屏幕下方是否显示会员信息,不用核对顾客姓氏
D.确认顾客信息后,将卡双手交还给顾客,开始扫描商品
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