天猫客服是可以答应顾客具体发货时间的。（)

天猫订单已确认收货，顾客要求开具发票，客服是可以答应开具的。（)

只要天猫顾客要求，客服可以备注给顾客降低开票金额。（)

天猫客户下单之后，要求客服帮忙修改地址，客服答应一定修改成功。（)

客服小红答应赠送顾客一双袜子，结果忘记备注了，顾客收到货发现没有袜子，找天猫投诉商家违背承诺，小红看到投诉，马上给顾客安排补发袜子，这样投诉就不会成立了。（)

天猫订单被执行“未按约定时间发货”的自动赔付后，消费者还可以发起“发货问题”投诉。（)

淘宝天猫一般发货时间48小时之内。（)

天猫大促比较忙，客服可以拒绝给买家开发票。（)

天猫客服接待过程中遇到客户以不优惠或不送赠品就给差评的情况时，为了不影响店铺的评分，客服一定要答应客户的要求。（)

只要在天猫规定时间内，物流页面显示已发货（没有具体物流揽件信息)，就不属于延迟发货。（)

天猫客服可以在接待过程中使用各种表情，帮助客服表达想说的话。（)