题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

单程票BOM界面分析结果：“已进站-免费更新”，票卡处理的方法是（)。

A.选BOM界面，点击“更新”按钮，做免费更新操作

B.选EFO界面，点击“更新”按钮，做免费更新操作

C.选BOM界面，点击“更新”按钮，做付费更新操作

D.选EFO界面，点击“更新”按钮，做付费更新操作

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

乘客在非付费区，无出站码，车票进闸记录非本站，应（)

A.BOM分析结果：进出次序反(免费出站更新)，更新后乘

B.BOM分析结果：进出次序反(付费出站更新)，回收车票，

C.BOM分析结果：非售卖车站进站，回收车票，.乘客向明

D.BOM分析结果：过期，回收车票，请乘客重新购票。

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第2题

车票处于已进站状态，上次进站为本站且进站时间距当前小于30分钟，应为车票进行免费进站更新（）

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第3题

服务中心应对下列种类的超时车票进行免费更新，车票种类包括:一日票、三日票、票务专用票、往返票、（)。

A.手机卡

B.单程票

C.赠票

D.公共交通卡

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第4题

票卡超程时，若单程票无法更新，经（)或以上级别人员确认后，原单程票回收，发售免费出站票，补收所超车程票款相对应金额。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.站长

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第5题

轨道交通线路因故中断运营时，使用储值票的乘客可7天内在任意车站办理免费更新（）

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第6题

车票处于已进站状态，上次进站为本站且进站时间为2天前，如卡内余额充足，本站作为上次出站车站进行进站付费更新（按相应折扣）（）

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第7题

CTAIS2.0江苏优化版中，发票非正常核销核批环节，核批人员打开事件处理菜单，点击发票非正常核销核批子菜单，进入发票非正常核销核批界面，核批人根据调查结果输入核批意见，选择核批结果，勾选()点击保存按钮，保存事件处理信息。

A.发票挂失损毁情况说明

B.发票挂失损毁清单

C.发票挂失损毁申明

D.发票挂失损毁调查意见

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第8题

正常情况下，BOM可出售单程票（)

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第9题

移动台做位置更新的原因有:（)。

A.到新位置区进行位置更新

B.周期性位置更新

C.移动台开机进行位置更新

D.到新的基站进行位置更新

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第10题

票款员配发至客服岗的空白单程票须在（)上进行票种分析，严禁将闸机回收的空白应急票配发。

A.BOM

B.TCM

C.MVM

D.手持式验票机

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第11题

一日票确认首次启用之后24小时之内发生故障的，可免费更换一张（)。

A.赠票

B.一日票

C.票务处理专用票

D.最高票价的单程票

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