题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客服小钰在京东接待过程中,发送了天猫的商品链接,这种情况属于以下哪种违规?()

A.违背承诺

B.泄露他人信息

C.发布或推送第三方信息

D.答非所问

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第1题

以下属于天猫违反规则的有()

A.延迟发货

B.违背承诺

C.泄露他人信息

D.不正当谋利

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第2题

请选出以下有关天猫违规行为中的严重违规行为的选项()

A.虚假交易

B.违背承诺

C.泄露他人信息

D.滥发信息

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第3题

以下哪些问题属于一般违规行为?()

A.A.违背承诺

B.B.延迟发货

C.C.泄露买家信息

D.D.发票违规

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第4题

以下不属于天猫滥发信息的是?()

A.发布重复信息

B.外网链接

C.发布错误描述信息

D.发布产品参数

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第5题

商家有A品牌授权并经京东平台审核,无B品牌授权在发布商品中使用了A和B两个品牌,属于哪种违规?()

A.发布非约定商品

B.滥发信息

C.虚假宣传

D.不当使用他人权利

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第6题

天猫泄露他人信息情急严重扣多少分?()

A.6分

B.12分

C.48分

D.24分

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第7题

以下不属于泄露他人信息的有()。

A.客服小强在店铺买了一件衣服,客服主动发送订单信息给他核对

B.客服小强用A账号在店铺买了一件衣服,用B账号来咨询订单信息,客服把A账号购买的信息发给了小强

C.客服小婷遇到一个很极端难缠的客户,就把她的个人信息发布到朋友圈解气

D.客服小婷在接待过程中,不小心把A客户的信息发送到了B客户那

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第8题

违背承诺包含哪些情形?()

A.商家与他人的承诺未履行的

B.违反了京东开放平台服务协议中关于消费者权益保障要求的

C.指发布的商品与商品实际类目归属不一致

D.消费者投诉商家未依照订单信息或承诺方式提供发票

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第9题

常见的规则有哪些?()

A.泄露他人信息

B.违背承诺

C.发票问题

D.关闭订单

E.线下交易

F.拒绝赔偿

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第10题

天猫客户反馈朋友送了,不需要了,那客服发送结束语即可结束服务了。()
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