动车组车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。（)

在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件或复印件到车站售票窗口办理换票手续。（)

办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。（)

在12306网站购票后换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口办理取票手续。（)

使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件只能到车站售票窗口办理换票手续。（)

《铁路旅客车票实名制管理办法》中旅客购票后丢失车票时，能提供购（)，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

铁路职工乘坐动车组列车办理签证时，铁路全年定期乘车证和铁路通勤乘车证视为有效证件。（)

在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。（)

持乘车人的有效身份证件原件或复印件，可以在铁路售票窗口帮乘车人代购车票（）

改签：旅客变更乘车时期、车次、席（铺)位时需办理的签证手续。（)