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[单选题]

服务企业向消费者传递有关本企业及服务产品的各种信息,说服或吸引消费者尽快、大量、重复购买其服务,扩大服务销售量的活动,叫做()。

A.大众传播

B.服务促销

C.客户维系

D.大量分销

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第1题

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A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公关宣传

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第2题

服务品牌传播是指企业告知消费者服务品牌信息、劝说购买品牌以及维持品牌记忆的各种方法,是服务企业满足顾客需要,培养顾客忠诚的有效手段。()
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第3题

物业服务营业推广的作用主要有()。

A.可以吸引消费者购买

B.可以奖励品牌忠实者

C.可以实现企业营销目标

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第4题

为了保护消费者合法权益,银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请,应当尽快办理。()
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第5题

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A.购买

B.使用

C.消耗

D.分配

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第6题

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A.地点(Place)

B.促销(Promotion)

C.产品(Product)

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第7题

消费者在完成购买产品前包括哪些过程()?

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B.有潜在需求

C.在购买前进行评估和决策

D.对这些产品和服务感兴趣

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第8题

诱导型的物业服务广告就是采用简洁明了的方式向消费者传递物业服务信息,达到知晓的效果。()
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第9题

以下关于安全消费心理表述正确的有()。

A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人

B.为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安

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D.消费者为了重要信件的安全,会考虑选用邮政挂号或EMS业务

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第10题

消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,只能向原企业要求赔偿。()
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