题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

非承运人原因，是指与承运人内部管理无关的其他原因，包括（)等因素

A.天气

B.突发事件

C.空中交通管制

D.安检

E.旅客

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第1题

承运人原因，是指承运人内部管理原因，包括（)等

A.机务维护

B.航班调配

C.机组调配

D.天气原因

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第2题

由于非南航原因包括但不限于天气、突发事件、空中交通管制、机场原因以及旅客等原因，造成航班在始发地点延误或取消，南航应协助旅客安排餐食或住宿，费用由旅客自理。（)

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第3题

属于承运人原因造成航班不正常航班的原因有（)。

A.机组原因

B.机务维护

C.空中交通管制

D.地面商务

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第4题

非自愿退票，是指因航班（)或者承运人无法运行原航班等情形，导致旅客退票的情形

A.取消

B.延误

C.提前

D.航程改变

E.舱位等级变更

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第5题

由于航班不正常的原因，要求旅客变更承运人时，应征得（)同意后，方可签转。

A.出票人

B.承运人

C.旅客

D.被签转承运人

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第6题

行李，是指承运人同意运输的、旅客在旅行中携带的物品，包括（)

A.托运行李、手提行李

B.托运行李、非托运行李

C.随身行李、托运行李

D.随身行李、非托运行李

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第7题

下列哪个不属于引起不正常航班的承运人原因（)

A.机务维修

B.航班调配

C.机组

D.天气

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第8题

承运人是指与旅客签有运输合同的铁路运输企业，铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。（)

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第9题

下列原因造成的旅客身体、物品损害承运人不承担责任（)。

A.不可抗力

B.疾病等旅客自身的过错

C.物品本身的自然属性

D.包裹、行李中物品的合理损耗

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第10题

旅客在办理乘机登记手续时，承运人或者其地面服务代理人应当将旅客姓名、航班号、乘机日期、登机时间、登机口、航程等已确定信息准确、清晰地显示在纸质或者电子登机凭证上，登机口、登机时间等发生变更的，()应当及时告知旅客

A.承运人、地面服务代理人、机场管理机构

B.承运人、航空公司、机场管理机构

C.承运人、地面服务代理人、售票处

D.航空公司、地面服务代理人

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