题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

新人首单全额返的活动规则是()

A.若购买多个首单全额返商品,仅返还参与首单全额返的商品中单价最高的一件商品的实际支付金额

B.新用户购买首单全额返的商品,确认收货7天后,返还的金额以红包形式到账

C.红包可以提现,也可以在下单时抵扣现金

D.下单后未进行支付,且该订单已失效或被取消的,不视为下单;1元众筹支持、拼团未成功不视为下单

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第1题

用户购买了榴莲花费68元,到货后已经坏掉,参与了全额返活动,退款回收了45元用户不认可,申请售后原因为质量问题,非异常用户属于商责可以赔付()
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第2题

翼支付缴费神器首单水电煤立返10元、翼支付日5折活动规则是什么

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第4题

翼支付缴费神器首单水电煤立返10元、翼支付日5折活动时间是什么时候

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第5题

作为一名服务专家,若客户反馈以下问题,其中属于大数据杀熟类问题的是()。

A.投诉老用户无法领取新人礼包

B.投诉新老用户查看同一个商品,页面显示的价格不同

C.投诉平台满返成功后退单,会回收已发放的优惠券

D.投诉自己邀请好友助力可砍掉的金额时高时低

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第6题

五月入职的新人,首月出单惠民产品且保费≥50元的一年期短险≥__件,可以同时获得400元津贴,达成__人力,可获得300元津贴()

A.5件、活动

B.10件、合格

C.10件、桂冠

D.20件、4双冠

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第7题

以下对于新人首秀奖的标准描述正确的是()

A.新人入司当月通过全额月缴产品达标有效人力,且基本法第一个考核月出勤率≥80%,可获得新人首秀奖500元

B.新人入司当月达标有效人力,且基本法第一个考核月出勤率≥80%,可获得新人首秀奖500元

C.新人入司当月通过全额月缴产品达标有效人力,且入司当月出勤率≥80%,可获得新人首秀奖500元

D.新人入司当月达标有效人力,且入司当月出勤率≥80%,可获得新人首秀奖500元

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第8题

消费者在天猫店购买了一件包邮的面膜,商品支持7天无理由退换货,物流派送时,消费者不想要了,直接拒签货物。若你是客服,该如何操作?()

A.要求消费者承担返回邮费15元,但未提供物流凭证证明返件运费为15元

B.联系了物流公司证明到消费者无理由拒签且往返邮费合计30元,要求消费者承担

C.实际退回邮费10元,商家联系物流出具了返回邮费15元的凭证,要求消费者承担

D.商家联系物流核实,若消费者拒签未产生返件运费,可同意全额退款给消费者

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第9题

新人入司当月通过全额月缴产品达标有效人力,且基本法第一个考核月出勤率≥80%,可获得()500元

A.优秀奖

B.伯乐奖

C.新人首秀奖

D.新秀奖

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第10题

芝麻卡如何扣费?()

A.新入网首月免费,次月起套餐费全额收取

B.新入网首月起按套餐费全额收取

C.新入网首月套餐费免收,次月返充29元话费,相当于首两个月免月费

D.新入网首月套餐按日收取,次月套餐费全额收取

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