题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户在操作短链时，人脸识别无法通过最正确的方法是（）

A.让客户耐心等待，切换网络重新操作一下

B.马上跟客户约其他时间再试

C.引导客户进入口袋APP搜索征信授权，完成征信授权后，再回到短链继续操作

D.口袋APP征信授权三次还是通过不了，可以按跳过按钮，点击跳过，进行视频授权

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

马达贷电子签约时，客户人脸识别三次未通过才可以进行人工识别。（)

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第2题

联网核查和人脸识别是客户身份识别最重要的辅助手段，柜面经理和授权人员可以依据联网核查和人脸识别结果处理业务。（）

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第3题

排除终端设备等客观情况，柜面经理为客户本人或代理人进行联网核查时，可以不用开展人脸识别操作。（）

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第4题

联网核查和人脸识别是客户身份识别最重要的辅助手段，但不能代替客户身份识别，柜面经理和授权人员应仔细审核客户身份，不能仅依据联网核查和人脸识别结果处理业务。（）

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第5题

在19点人行联网核查系统关闭后，全新客户在我行可视柜台因无法进行人脸识别而不能办理业务。（)

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第6题

通过人脸识别和人脸属性分析等技术，精准识别VIP客户；还具有（）、客流属性分析功能。

A.客流分析

B.客流统计

C.客情分析

D.流量监控

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第7题

在业务办理中对客户身份进行校验时，针对使用人脸识别技术办理业务存在困难的客户，应拒绝办理。（）

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第8题

在智慧柜员机为客户办理保单借款业务时，需要进行人脸识别。（)

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第9题

客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时，二代身份证联网核查结果一致，但照片不存在，柜面无法确定为虚假证件的，应如何处理：__（）

A.拒绝办理

B.留存身份证复印件

C.无法机读的，由客户提供辅证

D.开展人脸识别

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第10题

联网核查时系统反馈客户身份证照片信息后进行“人脸识别”，相似度超过85%的自动通过，当相似度低于85%是需要人工识别即请客户提供辅助证件，双人进行识别。（)

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第11题

早期的人脸识别，一旦人脸姿势、表情发送变化，则识别正确率严重下降，主要的原因是（）

A.利用人脸的几何结构识别

B.图像采集设备无法采集到彩色图像

C.采用神经网络技术

D.将分析和统计特征引入人脸识别任务

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