广告中培养顾客的情感远远大于在消费过程中增强顾客的情感。（)

情感营销的目的就是吸引顾客内心的心情与情绪而创造出难忘的情感体验。（)

在电子商店的客户信息管理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体和有一定消费水准的消费群，针对这部分顾客有针对性地投放广告和推荐商品，将产生较高的回报率。（)

在语文学习过程中，在情感态度和价值观的层面，主要有培养热爱祖国语文的情感，认识中华文化的丰厚博大，关注当代文化生活，培养科学态度，培养高尚的审美情趣等任务。（)

在网络营销中，顾客处于主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此,产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。（)

体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素，也会包括知识、智力、思考等理性因素，同时也可因身体的一些活动。（)

新品种应力求降低成本，在考虑生产的同时，更要考虑顾客的消费能力。（)

IATF16949标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意度。（)

加油员在加油过程中向顾客推介商品时，要摸清顾客需求关注的重点，做到面面俱到地推介商品。（)

服务广告的任务包括树立企业形象、建立顾客认同、处理危机等。（)

批量是分销渠道在分销过程中提供给所有顾客的单位数量。（)