在跟威权型特点的人进行沟通时，下列描述错误的是（)。

A.冲动型

B.理智型

C.谨慎型

D.舆论型

A.容易回答的问题放在前面

B.可以按照时间顺序排列

C.可以按照类别顺序排列

D.开放式问题在前封闭式问题在后

A.一次只提一个问题

B.提问时语句要简单

C.提问时语句尽量明确

D.尽量使用闭合式问题来提问

A.身体接触

B.坐立姿势

C.手势

D.目光接触

A.表现诚实的沟通态度

B.提供需要时的相关额外信息

C.提供暗示性信息

A.对老年人的提问采用“封闭式”回答

B.当着家属的面，评价老年人的不当情绪或行为

C.尊重老年人，采用上对下指令方式

D.与家属沟通时，要真实反馈老年人情况

A.漏斗式访谈一般以开放式问题开始，封闭式问题结束

B.漏斗式访谈一般以封闭式问题开始，开放式问题结束

C.倒漏斗式访谈一般以开放式问题开始，封闭式问题结束

D.倒漏斗式访谈一般以封闭式问题开始，开放式问题结束

A.给与的回答一定准确

B.注重细节

C.谈话尽快切入主题

D.尊重他人的个人空间

A.有关客户现状的信息、事实、背景数据

B.背景信息帮助你理解客户

C.太多的背景问题很容易变成盘问

D.背景问题在销售时应该多问