A.银行应审核执行人员工作证件、执行公务证是否为来人本人证件，是否在有效期内。
B.银行应口头告知执行人员账户存款已被冻结的情况，并征询是否需要办理轮候冻结。
C.如不需要办理轮候冻结的，银行不得出具协助冻结的书面回执，应将所有资料退还执行人员。
D.如执行人员需要办理轮候冻结的，受理行无需在业务系统对该客户存款再次进行冻结，但必须在“上海银行冻结登记簿”作轮候冻结记录。
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第2题
A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实，是否在有效期内，是否为客户本人
B.对于客户身份证件为二代居民身份证的，应进行联网核查;对于客户身份证为其他有效身份证件的，应按规定要求客户出示相应佐证
C.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符，是否与大额存单业务管理系统显示的客户基本信息相符
D.个人大额存单业务必须由客户本人前往营业网点办理，不得代办
第4题
A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实，是否在有效期内，是否为客户本人
B.个人客户理财业务的柜面签约或柜面购买可以由他人代为办理
C.对于客户身份证件为二代居民身份证的，应进行联网核查，并留存身份证复印件、影印件或电子影像;对于客户身份证为其他有效身份证件的，应按规定要求客户出示相应佐证
D.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符，是否与理财销售系统显示的客户基本信息相符
第5题
A.为患有痔疮的老年人使用开塞露时，操作应轻缓并充分润滑
B.对开塞露过敏者禁用，过敏体质者慎用
C.开塞露可长期使用
D.使用开塞露前，应检查开塞露是否在有效期内，包装是否完好
第7题
A.军人证件包括军官证、警官证和士兵证等证件。
B.我国的签证主要有外交、礼遇、公务、普通四种类型。
C.可以使用护照作为个人实名身份证件开立个人账户的是外国公民和居住在境内或境外的中国籍华侨。
D.可以使用军人证件作为个人实名身份证件开立个人账户的是中国人民解放军军人。
第8题
A.审核融资期限、融资到期日、付款路线等内容是否与单据内容一致
B.审核融资金额是否等于或小于汇票或发票金额
C.审核指定收款人是否为委托银行
D.审核申请报文是否包含相关承诺条款等
第10题
A.客户提供的假证，不予开户处理
B.同证件下号码户名有错误，与客户确认是否本人名下并对户名进行修订
C.告知用户无法办理
D.让用户打10086
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