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[单选题]

按一般行为规范对客户受理员的品质要求中,下面哪个叙述是错误的()。

A.强化市场意识、服务意识、效益意识、形象意识

B.具有强烈的职业责任感和事业心,做到对工作兢兢业业

C.对同志满腔热忱;对客户服务周到

D.只需维护供电企业的利益

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第1题

供电营业员工要强化(),具有强烈的职业责任感和事业心。

A.思想意识、市场意识、服务意识、效益意识

B.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识

C.工作意识、服务意识、效益意识、形象意识

D.思想意识、工作意识、效益意识、形象意识

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第2题

()的核心是要求理货员时时思考如何让顾客愉快购物,并以此作为服务指南。

A.目标意识

B.顾客意识

C.形象意识

D.品质意识

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第3题

旅游计调师的职业意识()

A.角色意识领导意识

B.形象意识服务意识

C.质量意识角色意识

D.服务意识创新意识

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第4题

公关专业人员的公关意识应包括()

A.整体意识与形象意识

B.社会意识与公众意识

C.开放意识与互利意识

D.传播意识与服务意识

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第5题

在顶尖导购必须具备八项意识中,“一切从顾客出发,给顾客提供良好的服务”属于()

A.目标意识

B.顾客意识

C.成本意识

D.品质意识

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第6题

内部市场化使职工的市场意识、竞争意识、效益意识和价值意识逐步增强。()
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第7题

内部市场化使职工的市场意识、竞争意识、效益意识和()意识逐步增强。

A.人才

B.价值

C.成本

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第8题

要强化()和(),鼓励司法警察提高群众工作能力。

A.宗旨意识群众观念

B.服务意识群众观念

C.宗旨意识大局观念

D.服务意识大局观念

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第9题

在“两学一做”学习教育中要求党员切实增强的“四个意识”是:政治意识、大局意识、核心意识、()。

A.法治意识

B.看齐意识

C.先锋意识

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第10题

一般情况下,职业道德的内容包括职业道德意识、职业道德行为规范和()。

A.职业守则

B.道德规范

C.思想行为

D.意识规范

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