题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于门店退货，以下说法正确的是（)。

A.在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的

B.门店在制作退货申请时，如果想删除某一行退货数据，将光标移动到此行，然后按【行清】键

C.退货申请记账通讯后，需要后台进行审批，审批之后可在原退货申请上做二次记账，完成退货

D.只有记账了的退货申请才能被通讯到后台，没有记账的单据是不能被通讯到后台的

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

退货申请是由门店在系统中录入（)，进行记账并通讯。

A.调拨申请单

B.退货申请单

C.要货单

D.采购单

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第2题

前台POS机上设置最低最高库存的目的是（)。

A.前台要货时使用智能推荐

B.来控制门店的要货数量

C.来控制门店的退货数量

D.来控制门店的配送数量

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第3题

某商品在门店做了一笔进货后，系统马上会形成一笔退货单，将该商品退出去，可能的原因以下说法正确的是()。

A.系统程序问题

B.合同变更了

C.门店之前因库存不足做了直送退货，后台没有收到前台的记账信息，当门店再次补货时，系统会自动对之前的退货单进行记账

D.不确定

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第4题

在交接班时，只对门店指定必须盘点商品或者（)商品进行精确盘点，其他商品盘点采取轮换盘点或者定期盘点。

A.礼品赠品

B.退货

C.贵重

D.促销品

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第5题

关于WEBPOS门店商品的最低最高库存，以下说法正确的是（)。

A.在后台给WEBPOS门店设置了最低最高库存也没用

B.因WEBPOS无法直接做库存上下限申请单，故从后台给门店做了，在要货时也是能够使用的

C.WEBPOS门店的商品在后台就无法设置最低最高库存

D.虽然WEBPOS门店无法使用智能要货，但是最低最高库存对门店要货是有影响的

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第6题

扫码购顾客选错支付门店解决办法错误的是（)。

A.让顾客可以到一楼办理退货

B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照

C.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理

D.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算，并按照工作流程进行订单核验

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第7题

盘点差异中因对盘点人员培训不足、盘点操作方法有误、盛点表制作有错、系统中的“货架设置”与门店陈列不一致、清点商品不够认真仔细、盘点计算错误，称为本期或上期（)原因。

A.盘点

B.销售

C.配送

D.退货

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第8题

因历史盈亏单据导致本次盘点差异的，处理方式为（)。

A.门店赔偿

B.核实后及时纠正

C.按报损流程处理

D.按实际退货进行修改

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第9题

对于机器配置为PC、+POS模式的门店，WEB、POS不能做()业务。

对于机器配置为PC、+POS模式的门店，WEB、POS不能做（)业务。

A.销售

B.验收

C.退货

D.盘点

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第10题

以下符合自由品牌退货规则的是（)。

A.企业制定符合实际情况的自有品牌商品退货制度

B.自由品牌商品属于企业全程控制的商品，都可退货

C.自由品牌商品毛利较高，不允许退货

D.自由品牌单价高不可退，单价低的可退

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