题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
因历史盈亏单据导致本次盘点差异的，处理方式为（)。
A.门店赔偿
B.核实后及时纠正
C.按报损流程处理
D.按实际退货进行修改
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A.商品损耗
B.商品失窃
C.退货库存不足
D.未按允收期收货
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第3题
盘点差异中因对盘点人员培训不足、盘点操作方法有误、盛点表制作有错、系统中的“货架设置”与门店陈列不一致、清点商品不够认真仔细、盘点计算错误，称为本期或上期（)原因。
A.盘点
B.销售
C.配送
D.退货
第6题
当工作面、采区、矿井结束后，应对其（)进行全面调查核定。重新计算验证。核实的结果要与上报的数字进行比较，如差异较大，要找出原因并及时反映。核实报告应附图纸和文字说明一并报上级主管部门审查、批准。
A.储量
B.采出量
C.损失量
D.报损储量
E.地质及水文地质损失
第7题
关于门店退货，以下说法正确的是（)。
A.在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的
B.门店在制作退货申请时，如果想删除某一行退货数据，将光标移动到此行，然后按【行清】键
C.退货申请记账通讯后，需要后台进行审批，审批之后可在原退货申请上做二次记账，完成退货
D.只有记账了的退货申请才能被通讯到后台，没有记账的单据是不能被通讯到后台的
第8题
扫码购顾客选错支付门店解决办法错误的是（)。
A.让顾客可以到一楼办理退货
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算，并按照工作流程进行订单核验
第9题
低值易耗的餐具如果被损坏，正确的处理方法有（)
A.客人损坏的要超额赔偿
B.客人无意损坏的按报损处理
C.员工损坏的均不需赔偿
D.员工损坏的视情况由责任人赔偿
E.无论谁损坏都不需要赔偿
