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[多选题]

以下哪些属于政企维系关键动作()。

A.新入网无效用户跟踪

B.提供交付服务

C.不出账用户赢回

D.到期用户续约

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第1题

新入网无效用户预警赢回中拆机用户的特征为网龄()个月以内拆机用户。

A.1

B.3

C.6

D.12

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第2题

不出帐用户赢回动作主要针对网龄()的用户执行。

A.1个月以内

B.3个月以内

C.3.6个月

D.6个月及以上

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第3题

5G新发展用户计算范围包括()

A.新入网5G主卡用户

B.新入网5G副卡用户

C.入网4G当月叠加5G升级包主卡用户

D.入网4G套餐次月叠加5G升级包用户

E.入网4G套餐次月叠加5G升级包副卡用户

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第4题

网络运营者为用户(),在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务.。

A.为用户提供信息发布、即时通讯等服务

B.办理监听业务

C.办理固定电话、移动电话等入网手续

D.办理网络接入、域名注册服务

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第5题

私域用户维系服务可以通过SaaS方式为企业主提供服务。()
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第6题

以下属于用户运营的指标体系的是()。

A.收入

B.流失用户

C.登陆用户

D.新注册用户

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第7题

智慧家庭工程师在为用户提供沃家组网服务后,应保留经用户确认的组网服务完工交付报告。杜绝出现“仅提供终端,不上门服务”的情况。()
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第8题

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内,应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。()
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第9题

维系政策中,对老用户的补贴额度应不低于新入网用户的补贴额度,避免因补贴差异导致的()。

A.拆一装

B.离网

C.欠费

D.拆机

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第10题

客户到能办理号码携入业务的中国移动营业厅提出号码携入业务申请。提交在对方运营商处获取的授权码,营业前台按照新入网用户流程办理开户业务(参照各地市入网规则),同时签订()及()。

A.《移动号码携带入网协议书》,《用户入网协议》

B.《中国移动业务受理单》,《用户入网协议》

C.《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》,《用户入网协议》

D.《移动号码携带入网协议书》,《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》

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