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[单选题]

新入网无效用户预警赢回中拆机用户的特征为网龄()个月以内拆机用户。

A.1

B.3

C.6

D.12

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第1题

维系政策中,对老用户的补贴额度应不低于新入网用户的补贴额度,避免因补贴差异导致的()。

A.拆一装

B.离网

C.欠费

D.拆机

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第2题

不出帐用户赢回动作主要针对网龄()的用户执行。

A.1个月以内

B.3个月以内

C.3.6个月

D.6个月及以上

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第3题

拆机/销户用户出账核查办法:检查上月已拆机/销户用户本月是否出账,每发现一个无正当理由(如国际话单回传延迟等)出账的用户,计差错一次()
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第4题

宽带离网是指宽带主动拆机用户和宽带隐性离网用户总和。()
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第5题

涉嫌封停的C网用户欠费停机也会和正常欠费用户一样执行停机欠费强拆机流程。()
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第6题

拆机挽留三步走不包括()。

A.免费测速:了解用户目前的网速使用情况

B.挖掘需求,以适配套餐或政策满足用户需求

C.安抚挽留,以优惠政策吸引用户回流

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第7题

拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后()。

A.联系用户

B.注销用户账号

C.释放资源

D.撤出相关设备

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第8题

以下哪些属于政企维系关键动作()。

A.新入网无效用户跟踪

B.提供交付服务

C.不出账用户赢回

D.到期用户续约

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第9题

用户号码已拆机,如需查询该号码的费用,应将计费系统中()标记去掉才可查询。

A.按客户

B.按账户

C.按用户

D.有效状态

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第10题

5G新发展用户计算范围包括()

A.新入网5G主卡用户

B.新入网5G副卡用户

C.入网4G当月叠加5G升级包主卡用户

D.入网4G套餐次月叠加5G升级包用户

E.入网4G套餐次月叠加5G升级包副卡用户

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