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[判断题]

质量改进过程的步骤包括过程选择、过程评估、过程标准化和过程改进。（)

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第1题

在过程改进活动中，运作管理阶段的主要活动有（)

A.过程质量控制

B.过程质量改进

C.定期的过程评审

D.定期的过程检查

E.定期的过程评价

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第2题

应急演练评估报告主要内容通常包括：演练基本情况、演练评估过程、演练情况分析、改进的意见和建议。（)

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第3题

最高管理者应评审产品实现过程和支持过程，以评价并改进过程有效性和效率。（)

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第4题

企业标准化是一个制定标准--实施标准--合格评定--分析改进，以及再修订标准的动态过程，这个过程是通过持续改进来实现的。（)

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第5题

软件过程改进也是软件工程的范畴。（)

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第6题

在过程改进活动中，涉及的首要活动是（)

A.选择关键过程

B.确定过程主管

C.确定过程团队

D.提供过程使命陈述和目标

E.实施目标

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第7题

绩效诊断和分析是绩效改进过程的第一步，也是绩效改进最基本的环节。（)

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第8题

若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家朱兰将其称为质量管理三部曲。（)

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第9题

过程管理的最终目的是（)。

A.组织关键业务过程的设计

B.控制和改进

C.识别改进质量和运营绩效的机会

D.达到顾客的满意

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第10题

以下不属于软件过程管理重要职责的是（)

A.定义过程

B.度量过程

C.改进过程

D.对过程任意裁剪

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第11题

朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段的一个逻辑的过程。（)

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