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[判断题]

按照产品是否有形和耐用性分为耐用品、非耐用品和无形产品。（)

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第1题

以下哪个是通常可以使用多次的有形产品？（)

A.普通产品

B.耐用品

C.核心利益

D.便利品

E.非寻求品

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第2题

按是否提供有形产品可将服务分为营利服务和非营利服务。（)

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第3题

哪一类型的产品是被消费者频繁的就近购买，且花费很少精力的产品？

A.特殊品

B.选购品

C.非寻求品

D.耐用品

E.便利品

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第4题

产品策划是指对产品有形或无形部分的策略性设计与产品的销售推广策划。（)

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第5题

不管是针对有形产品还是无形产品，沟通与促销的目的都在于通过传达、说服和提醒等方法来促进销售。（)

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第6题

狭义的生产是指（）。

A.有形产品的制造、市场营销和财务管理

B.有形产品的制造

C.有形产品的制造、生产技术和产品设计

D.无形产品的创造与有形产品的制造

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第7题

电子合同按照自身的特点分类，可以分成（)。

A.信息产品合同与非信息产品合同

B.有形信息产品合同与无形信息产品合同

C.信息许可使用合同与信息服务合同

D.有价合同与无价合同

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第8题

公司所有耐用品每年盘存一次，由综合营运部负责组织盘存。（)

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第9题

按照购买方式分类，旅行社产品分为预制旅游产品和定制旅游产品。（)

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第10题

客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标，它主要只客户在那个方面的满足状态（）。

A.有形产品

B.无形服务

C.无形服务和有形产品

D.心理方面

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