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通过中国电信全省营业厅实体渠道可退订智能组网(商企版)产品。()

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第1题

用户通过智慧沃家App订购的沃云盘非连续包月产品,可以通过什么渠道退订?()

A.营业厅

B.智慧沃家App

C.中国联通App

D.暂不支持退订

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第2题

中国电信的自营电子渠道包括10000号(含VIP用户服务经理)、网上营业厅、掌上营业厅(短信厅/WAP厅);不包括自助终端、中国电信自主经营管理的网上商城()
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第3题

沃家组网业务主要针对家庭用户,不能服务于商企用户。()
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第4题

小翼管家是中国电信()唯一入口。

A.全屋WIFI

B.智能产品

C.智慧家庭

D.智能组网

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第5题

承诺低消版爱家宽带方案的个人承诺版或多人承诺版,通过10086人工、代客下单、社会渠道(Web)、门户网站、北京移动客户端、微信营业厅、家宽APP 等渠道办理。()
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第6题

中国电信的渠道体系是按“渠道性质(自营、社会)、渠道形态(实体、直销、电子)”进行分类的矩阵架构()
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第7题

社会渠道专属三千兆政策为存量用户办理终端版169套餐并办理399元组网,宽带可提速至1000M。()
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第8题

用户致电明确提出携出需求,要求退订承诺低消业务时,10010热线无法办理该业务的退订,需用户通过联通自有营业厅办理。()
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第9题

中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理,用户至营业厅办理智能组网服务,选择产品后,需填写用户()等信息。

A.地址

B.手机号码

C.房型

D.户型

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第10题

实体营业厅是电信业务经营者开办的或者与其他企业合作开办的、委托经营的向顾客提供面对面电信服务的实体场所,包含网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等服务渠道。()
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