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[多选题]
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的（)。
A.质量
B.性能
C.用途
D.有效期限
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A.质量
B.性能
C.用途
D.有效期限
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第2题
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的（）；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
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第3题
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外（）
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第4题
网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当事先向消费者说明商品或者服务的（)等主要信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。
A.名称
B.种类
C.数量
D.质量
E.价格
F.运费
第6题
消费者有权自主选择（），自主选择（），自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
A.提供商品或者服务的经营者；商品质量或者服务质量
B.提供商品或者服务的经营者；商品品种或者服务方式
C.商品或者服务的生产厂家；商品型号或者服务方式
D.档次适合的经营者；商品价格或者服务价格
第8题
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当增加赔偿消费者的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（)
A.四倍
B.两倍
C.三倍
D.一倍
第9题
采用（）等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
A.电话
B.电视
C.网络
D.邮购
第10题
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供的真实信息包括（)。
A.经营地址和XX
B.商品或者服务的数量和质量
C.安全注意事项和风险警示
D.售后服务
E.民事责任
