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[多选题]

套外流量计费规则调整资费()、万能副卡(暂不调整)、()、28元飞享套餐和()

A.同学卡

B.18元飞享套餐

C.自由选套餐

D.青春卡

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第1题

用户因资费不满想要互换主副卡引发的投诉,办结原因应选择()。

A.移动业务>规则政策>计费规则>其他计费规则争议>其他计费规则争议>其他计费规则争议

B.移动业务>规则政策>计费规则>套餐互转规则>套餐互转规则>套餐互转规则

C.移动业务>规则政策>计费规则>主副卡资费规则>主副卡资费规则>主副卡资费规则

D.移动业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则

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第2题

涉及5G套餐无法订购问题,办结原因应选择()。

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-业务开通/退订-无法订购/退订

B.移动业务>规则政策>计费规则>套餐互转规则>套餐互转规则>套餐互转规则

C.移动业务>规则政策>计费规则>主副卡资费规则>主副卡资费规则>主副卡资费规则

D.移动业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则

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第3题

副卡业务规则以下说法正确的是()
A、副卡可转为主卡资费,转为主卡资费后,可以再次转回副卡

B、副卡可转为主卡资费,转为主卡资费后,不能再次转回副卡

C、19年10月10日生效的全球通超级家套餐98档(升级版),客户若在20年5月5日办理第1张万能随心卡收费1元/月

D、9年10月10日生效的全球通超级家套餐98档(升级版),客户若在20年1月改为全球通超级家套餐128档(升级版),若在20年5月5日办理第1张万能随心卡收费1元/月

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第4题

用户通过第三方订购流量包,系统已扣费但显示办理失败,后收到短信告知费用会在7日后返还,现在用户仍未收到返还。经核实非电电信扣费,系用户通过第三方订购,需联系第三方客服处理。办结原因应选择()。

A.其他-非电信业务-非电信设备/设施

B.移动业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则

C.移动业务>规则政策>计费规则>主副卡资费规则>主副卡资费规则>主副卡资费规则

D.移动业务>规则政策>业务办理规则>协议规则>其他>其他

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第5题

新版幸福卡资费套餐套外计费规则调整为()

A.前三个G按10元/G收取,第四个G开始按5元/G循环计费

B.前三个G按5元/G收取,第四个G开始按3元/G循环计费

C.1元/G循环计费

D.1元/G循环计费

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第6题

流量“双封顶”计费规则中,将原套外15G暂停上网功能调整为30G暂停上网功能。()
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第7题

万能副卡与主号需在同一个亲情网内才可以享受亲情网资费。()
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第8题

5G主资费套餐的套外流量计费规则说法正确的是?()

A.前1个G单价为5元/G,套外计费达到5元后,按照3元/G进行计费。

B.前2个G单价为5元/G,套外计费达到10元后,按照3元/G进行计费。

C.前3个G单价为5元/G,套外计费达到15元后,按照3元/G进行计费。

D.前3个G单价为3元/G,套外计费达到9元后,按照5元/G进行计费。

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第9题

5G套餐副卡为4G、5G万能副卡通用,共享主卡套内语音、流量和网络权益,不共享其他权益。()
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第10题

沃派星燃卡用户可办理两张副卡,副卡()元/张/月。副卡可共享主卡套餐包含的语音、通用流量、定向流量、套外资费。

A.3元

B.5元

C.6元

D.10元

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