题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
批次交楼（）天前，物业服务中心需明确 客服管家区域划分，并在物业信息管理系统内维护 管家服务关系
A.3
B.5
C.7
D.10
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A、客服前台
B、客服管家
C、物业主任
D、物业服务中心服务人
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第4题
在进行档案管理时：档案室客户资料需上锁管理，除客服部门（仅限前台、管家岗位）外，岗位特殊情况需要使用，需（）同意并填写“借阅登记表
A.项目负责人
B.管家经理
C.值班经理
D.物业管家
第10题
收楼后客服前台接到报事人电话或来访报修，能立即判定属于否维保修问题的，当场告知报事人并留存
否维保修相关证明材料后，可不录入物业信息管理系统；需维修监理到场核实后方能判定的，由（）将报修信息录入物业信息管理系统并通知物业服务中心维修部
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格式：A．客服前台
B．维修监理
C．报修接单员
D．客服管家
答案：A
11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核，包括工程计量、计价、照片复核等，并于每月（）前将审核后的资料上报至地区公司预决算部
A．客服前台
B．维修监理
C．报修接单员
D．客服管家
答案：A
11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核，包括工程计量、计价、照片复核等，并于每月（）前将审核后的资料上报至地区公司预决算部
格式：A．25日
B．15日
C．10日
D．5日
