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[多选题]

航空公司在招聘乘务员时通常要求求职者具备以下经验和素质

A.顾客服务经验

B.在紧急环境下处理压力的能力

C.较强的沟通技巧

D.接受不规律的工作时间,能够在节假日、周末和夜间工作

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第1题

科学决策要求决策者具备以下素质()。

A.敢于承担风险

B.相关的专业知识

C.丰富的经验

D.敏捷的思维能力

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第2题

航空公司招聘乘务员的时,重点考核是哪些方面?()

A.客户服务技能

B.正面的形象

C.灵活性

D.良好的沟通技巧

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第3题

科学决策要求决策者具备的素质()。

A.敢于承担风险

B.相关的专业知识

C.丰富的经验

D.敏捷的思维能力

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第4题

金融机构聘用人员时,应对聘用对象提出必要的()及其他个人素质标准要求,看其是否具备履行所在岗位反洗钱职责所需的基本能力。

A.职业道德

B.资质

C.经验

D.专业素质

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第5题

优秀的培训师应具备哪些素质()

A.良好的职业素质

B.专业工作经历

C.培训技能及现场经验

D.善于表演

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第6题

招聘一个岗位的任职者时需要考虑哪几方面的要求?()

A.知识

B.能力

C.经验

D.兴趣

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第7题

根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》,航空公司在制定客舱乘务员配备数时,除应满足最低人数配备要求外,还应考虑以下()因素。

A.出口的类型和撤离手段

B.水上迫降时客舱乘务员要求的程序

C.负责成对出口的客舱乘务员额外程序要求

D.航线类型

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第8题

关于校园招聘,以下说法错误的一项是()

A.A.求职者素质较高

B.B.无需做大量资历调查工作,节约时间

C.C.新员工可塑性强

D.D.跨地域的招聘成本较高

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第9题

客房服务的好坏取决于()。

A.管理人员的管理水平

B.服务人员的素质和经验

C.服务项目的多寡

D.设施设备

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第10题

服务是一种行为或表现,出于不同服务人员的服务经验不同,而不同顾客享用某种服务的经验及对服务的期望不同,从而导致要保持服务的标准化十分困难。()
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第11题

服务是一种行为或表现,由于不同服务人员的服务经验不同,而不同顾客享用某种服务的经验及对服务的期望不同,从而导致要保持服务的标准化十分困难。()
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