更多“地陪做好旅游团的接站工作是向游客提供良好服务的前提。()”相关的问题
第1题
旅游团抵京后,团内一位游客找到地陪,提出希望他的一位朋友在京随团活动,地陪向游客讲清旅游者亲友随团活动的有关规定.游客接受后就协助其朋友办理随团手续。()
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第2题
陪送乘国内航班的旅游团时,游客们进入机场候机厅地陪就可离开回家。()
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第3题
在完成交通票据和行李卡的移交工作后,地陪仍不能马上离开旅游团。()
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第4题
旅游团领队、全陪与地陪之间开始合作共事的标志是核对商定日程。()
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第5题
旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店,他们愿意支付房费差价,想去高星级的酒店又有空房,地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。()
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第6题
为了防止各地方旅行社向导游员下达接待任务出现失误,在接到旅游团后,导游员应先与全陪和团队游客核对各自得到的行程安排。()
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第7题
由于地陪的失误,造成了漏接,当得知旅游团已自行到达饭店后,地陪应赶往饭店与旅游团会合,实事求是地说明情况,诚恳地赔礼道歉并主动赔付出租车费。()
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第8题
和地陪相比,全陪因自始至终和游客在一起,感情上更融洽一些,也更能赢得游客的信任。()
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第9题
入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求,地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价格向游客销售,游客很满意。()
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第10题
导游人员处理漏接事故的措施包括()。
A.向游客赔礼道歉
B.尽量采取弥补措施
C.提供更加热情周到地服务
D.酌情给游客一定的物质补偿
E.通知下一站地陪
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