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[单选题]

在质量管理的八项原则中,致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是()。

A.基于事实的决策方法

B.全员参与

C.管理的系统方法

D.领导作用

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第1题

八项质量管理原则,可以指导一个组织在长时期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而达改进其()的目的。

A.质量管理

B.经济效益

C.管理模式

D.总体业绩

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第2题

ISO 9000的八项质量管理原则中,()是组织的一个永恒目标。

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.基于事实的决策方法

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第3题

八项质量管理原则既是2000版GB/T19000族标准的(),又是组织的领导者进行质量管理的基本准则。

A.基本准则

B.理论基础

C.基本原则

D.导则

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第4题

国际标准化组织(ISO)负责协调全世界的质量标准,这些标准中有一套ISO9000:2000系列,它是通用管理标准,它包括八项质量管理原则。属于八项质量管理原则范畴的是()。

A.A.员工参与

B.B.员工发展

C.C.领导参与

D.D.培训开发

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第5题

列各项中,属于质量管理八项原则的有()

A.领导作用

B.全员参与

C.持续改进

D.员工作用

E.过程方法

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第6题

在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是质量策划。()
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第7题

质量管理八项原则的具体内容不包括领导作用。()
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第8题

质量控制的定义是()

A.质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。

B.质量管理的一部分,致力于满足质量要求。

C.质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力

D.在质量方面所追求的目的

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第9题

当代质量管理的思想基础是:()。

A.A.全面质量管理

B.B.朱兰博士的质量理论

C.C.八项质量管理原则

D.D.预防为主

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第10题

在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是质量策划。()
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第11题

八项质量管理原则之一是领导作用,一个组织的领导者,即最高管理者要想指挥好、控制好一个组织,必须做好:()等工作。

A.确定方向

B.策划未来

C.奖励职工

D.突发事件应对

E.营造一个良好的内部环境

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