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[判断题]

对某产品/服务有兴趣的顾客并非就是有效市场。()此题为判断题(对,错)。

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第1题

重复购买产品的顾客一定是满意的顾客。()
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此题为判断题(对,错)。

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第2题

在市场产品的整体概念中,形式产品为顾客提供基本的效用和利益,是消费需求的核心。()
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第3题

毛利率大于20%的公司,其产品或服务有较强的竞争力。()
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第4题

建设工程市场就是建设工程交易中心()

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第5题

从本质上讲,服务蓝图就是服务流程的图示方法。()
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第6题

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第7题

挤出效应反映了产品市场和货币市场的联动关系。()
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第8题

直效营销的服务能提高产品的附加值。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

从本质上讲服务通常是无形的,顾客消费后没有留下能够产生记忆的实体。通过使无形产品有形化来达到成本领先战略目标。()
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第10题

价值分析的基本特点是以顾客为中心,即以市场或买主需要为依据。()

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