题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
常见员工违规:代人打卡或指使他人代打卡，属于上下班出勤，代打卡者 记（）
A.警告
B.小过
C.大过
D.开除
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A.1；1；1
B.2；2；2
C.3；3；3
D.5；5
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第9题
上下班不按规定打卡；委托或代人打卡；无故迟到、早退、脱岗（钟内）；接待客户不使用尊称或礼貌用语、不面带微笑；未按电话礼仪要求接听电话；主管以下级别员工：首次发生作书面警告，再次发生负激励50元（）
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第10题
以下 ()是属于一级违规事项之违反员工职业操守。
A.挂单、换单、飞单或帮助他人挂单、换单、飞单
B.盗取、挪用、擅自代收、非法占有客户资金或公司财产
C.代签字、伪造签字或指使、授意、诱导他人代签字、伪造或在空白文书上签字
D.本人或教唆他人采取虚构事实、隐瞒真相等方式进行恶意投诉
