题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“在工作过程中所承诺服务不在权限范围内或不在公司服务范围内的承诺包括语言 文字类型的承诺行为”将被处罚多少分（）
A.5分
B.8分
C.10分
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消费者购买决策过程是指消费者在购买产品或服务过程中所经历的步骤。()
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第3题
成员在企业微信的工作台中没有看到[企业微信服务商助手]这个小程序，是什么原因？（)
A.对方是运营人员权限，不是超级管理员权限
B.对方是开发人员权限，不是超级管理员权限
C.对方不在服务商助手的可见范围内
D.对方是普通成员，没有权限可见
第7题
东方人本主义企业理论中所提及的企业经济活动的本质特征是()。
A.向社会提供财货或服务
B.企业解决“提供”财货或服务的过程中所伴随的某些生产困难时必要的技术转换过程
C.生产产品并销售出去
D.为消费者服务的过程
第8题
社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，认识到他们在问题解决的过程中所发挥的作用，这样的工作内容属于()。
A.回顾工作过程
B.强化服务对象已有的改变
C.给服务对象积极支持
D.改变服务对象对自己的看法
E.增强服务对象的能力
第9题
【单选题】东方人本主义企业理论中所提及的企业经济活动的本质特征是（）
A.向社会提供财货或服务
B.企业解决“提供”财货或服务的过程中所伴随的某些生产困难时必要的技术转换过程
C.生产产品并销售出去
D.为消费者服务的过程
