题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

智家工程师基础业务新装服务包括：（)

A.入户线路熔接

B.网关及路由器调测

C.宽带测速

D.IPTV产品订阅

E.IPTV及智能产品调测

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第1题

智家工程师在入户服务完毕后，还需要做：（)

A.介绍业务使用方法及注意事项

B.讲解报障、缴费等服务渠道

C.讲解影响宽带网速的知识

D.现场拨测

E.测速

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第2题

沃家组网产品的初衷，是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广，打造宽带与组网服务一体化产品，为用户提供从网关接入到（)的整体家庭网络解决方案。

A.互联网接入

B.全屋覆盖

C.5G网络

D.有线覆盖

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第3题

2020年沃家组网业务的重点工作是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广，打造宽带与组网服务一体化产品，为用户提供从网关接入到（)的整体家庭网络解决方案。

A.互联网接入

B.全屋覆盖

C.5G网络

D.有线覆盖

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第4题

新装千兆宽带选择10GPON网关需要缴纳多少元调测费？（)

A.100

B.150

C.200

D.300

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第5题

智家工程师新装服务不包括光猫二维码的贴张及服务卡的发放。（)

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第6题

智家工程师入户五带都包括（)

A.工具包

B.鞋套

C.桌布

D.抹布

E.客户自助服务二维码

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第7题

做为智家工程师，装维入户服务原则上采用预约服务。（)

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第8题

新装宽带用户可以在新装现场免费获得一次路由器调测服务。（)

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第9题

智家工程师开展家庭网络检测服务时，包括对路由器、智能音箱、摄像头设备的检测。（)

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第10题

承诺低消送宽带业务，阻碍了智家业务及其他公众创新产品的增收空间。（)

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