题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，解决纠纷的途径不包括（）

A.双方协商

B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D.向公安部门提起诉讼

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ABCD

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第1题

旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过哪些途径解决（)

A.双方协商

B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D.向人民法院提起诉讼

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第2题

《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过哪些途径解决？（)

A.双方协商

B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

C.向人民法院提起诉讼

D.向上级旅游主管部门申诉

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第3题

在双方自愿的基础上，下列哪个主体不能依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解？

A.A.消费者协会

B.B.旅行社

C.C.旅游投诉受理机构

D.D.有关调解组织

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第4题

旅游投诉的特征包括（)。

A.投诉主体只能是旅游者

B.被投诉主体不包括旅行社

C.请求解决的纠纷属于行政争议

D.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构

E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

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第5题

旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构，使双方发生的民事争议进行处理的行为。（)

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第6题

旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的（)进行处理的行为。

A.A.旅游争议

B.B.人身伤害

C.C.经济争议

D.D.民事争议

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第7题

根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动的，应当及时向（)报告。

A.公安机关

B.违法者所在国使领馆

C.组团社

D.旅游主管部门

E.我国驻外机构

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第8题

旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，（)。

A.不得损害当地居民的合法权益

B.不得干扰他人的旅游活动

C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益

D.不得拒绝、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息

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第9题

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（)途径解决。

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D.向有关行政部门申诉

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第10题

旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件，应当在受理旅游投诉之日起（)内，制作《旅游投诉调解书》。

A.A.30日

B.B.30个工作日

C.C.60日

D.D.60个工作日

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