题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
营业期间营业大厅必须有()在岗，如遇特殊情况，需安排其他工作人员临时顶岗，不做与工作无关的事。
A.网点负责人
B.副行长
C.运营主管
D.大堂经理
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A.内勤行长或代班主管
B.大堂经理
C.柜面经理
D.保洁
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第3题
营业网点对外营业时，必须有营业主管在岗。营业主管因特殊情况不在岗的，须安排经营业网点审核、具有相应资质的人员承担营业主管职责。相关人员履行营业主管职责期间，不得对外办理业务。（)
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第4题
营业网点对外营业时，必须有营业主管在岗。营业主管因特殊情况不在岗的，须安排经委派机构审核、具有相应资质的人员承担营业主管职责。相关人员履行营业管职责期间，不得对外办理业务。()此题为判断题(对，错)。
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第8题
对于下列关于我行服务场所管理说法错误的是()。
A.各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌
B.网点营业大厅内部功能区域应合理划分，服务设施要合理布局
C.营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话
D.营业网点如遇特殊情况需变更营业时间，无需提前告知客户
第9题
直营卷烟零售店货款日清月结，如遇特殊情况(如银行停电、银行关门等不可抗力情况)无法将当日营业款存入银行时，在岗营业员应将情况向负责人汇报，并于当日下班前填写好《营业款现金记录》，将营业款存入保险柜。()此题为判断题(对，错)。
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